20 марта 2026 года Google запустил обновление Universal Commerce Protocol (UCP). Теперь у AI‑агентов есть «корзина», доступ к реальному каталогу Merchant Center и привязка к программам лояльности. Заказ собирается из нескольких позиций, цены и наличие проверяются онлайн, бонусы применяются мгновенно.
К протоколу уже подключились более двадцати крупнейших ритейлеров — Shopify, Etsy, Wayfair, Target и Walmart; поддержка добавлена со стороны Commerce Inc, Salesforce и Stripe. Открытый API упрощает вход небольшим брендам без собственного бек‑энда, превращая их в быстрый канал продаж через готовый интегратор Google Merchant Center.
Автоматизация выбора и оформления снижает нагрузку на клиентскую поддержку до 30 %, а более плавный процесс повышает конверсию до 15 %. Для ритейлеров это шанс сократить расходы и открыть быстрый канал продаж для небольших брендов через готовый интегратор Google Merchant Center.
Конкуренты — Meta и Amazon — уже работают над аналогичными решениями, но без глубокой привязки к Merchant Center их сервисы рискуют остаться лишь шумом. Ускорение внедрения UCP станет фактором дифференциации в борьбе за долю AI‑медиа рынка.
Почему это важно: UCP позволяет сократить расходы на поддержку до 30 % и увеличить конверсию на 15 %. Запусти пилотный проект с AI‑агентом уже в этом квартале, чтобы опередить Meta и Amazon и закрепить конкурентное преимущество.